Resevillkor
Resevillkor
Madea Event har ställt resegaranti till Kammarkollegiet enligt svensk lagstiftning. Vid eventuella frågor kontakta Kammarkollegiet på telefon 08-700 08 00 eller besök hemsidan www.kammarkollegiet.se
Övrigt
Madea Event AB samarbetar bland annat med One Touch Travel AB samt Resehuset i Jönköping AB.
Paketresor
Utöver de lagstadgade allmänna resevillkoren är MADEA EVENT AB:s
särskilda resevillkor enligt nedan.
Bokning av resa
Resan är bindande mellan båda parter när den bekräftats, muntligt eller skriftligt, av Madea Event. Bekräftelsen sker i form av fakturan på anmälningsavgiften som tillsänds resenären i samband med bokning.
Flyg
Madea Event AB ansvarar inte för flygtransport som ingår i paketresan. Ansvarig för detta är flygbolaget i fråga. Deras regler gäller. För mer om detta kontakta för resan aktuellt flygbolag.
Resan gäller enligt de datum och tider som omnämns på biljetten. Då flygtider ofta justeras rekommenderar vi Er att kontrollera detta närmare avresa.
Ändring av information på flygbiljett kan endast genomföras med respektive flygbolags godkännande.
Eventuella kostnader för datum, tids, eller namnändringar som ligger utanför Madea Events förskyllan skall erläggas av resenär direkt till flygbolaget vars regler gäller och skall följas.
Avbokning
Evenemangsbiljetter är inte avbokningsbara. Vid avbeställning av bokad paketresa återbetalas inte utställda flygbiljetter samt evenemangsbiljetter. Sker avbeställningen mindre än 10 dagar innan avresa debiteras 50 % av hotellkostnaden. Vid avbeställning av resa senare än 72 timmar innan avgång debiteras 100 %.
Opersonliga evenemangsbiljetter kan överlåtas till tredje part utan Madea Events vetande. Kontakta Madea Event för information om vilka biljetter som är personliga respektive opersonliga. Utställda flygbiljetter återbetalas ej.
Om ej slutbetalning sker enligt avtal på faktura/orderbekräftelse, så är handpenningen förverkad.
Avbeställningsskydd
Inget avbeställningsskydd ingår i resan.
Madea Event rekommenderar att man ser över detta innan resa.
Europeiska Reseförsäkringar är ett ofta rekommenderat bolag för detta ändamål. www.europeiska.se , 08-454 33 00.
Ändring av evenemangsdatum eller inställd/uppskjuten match
Ofta ändras speldatum och speltid, detta faller på kundens ansvar att kontrollera. Vid tvekan kontakta Madea Event för aktuell information.
Färdhandlingar
Kontrollera noggrant samtliga färdhandlingar som sänts till er mot stav- respektive tids eller datumfel. Vi reserverar oss för skrivfel/tryckfel samt ändringar av matchdatum (se ovan).
Det är en resenärs skyldighet att kontrollera utsända färdhandlingar.
Faktura
De uppgifter som finns tryckta på fakturan är det som gäller. Har annat överenskommits kontakta Madea Event.
Betalningsvillkor samt utskick av färdhandlingar
Anmälningsavgiften vid bokning av resa är 15 % av totalpriset som betalas in enligt anvisningar på Er bokningsbekräftelse/faktura Slutbetalningen skall vara oss tillhanda 25 dagar innan avresedagen. Alla färdhandlingar sänds till kund senast två veckor före avresa undantaget i det fall Madea Event erhåller biljetterna vid ett senare skede vilket i sådana fall meddelas resenären.
Adressändring
Har personlig adress eller telefondata ändrats efter konfirmerad bokning skall detta meddelas Madea Event.
Pass och eventuella visum
Resenären har en skyldighet att medföra pass vid resor utanför Norden. Krävs visum för att enskild resenär beviljas inresa ansvarar resenären för visumansökan. Madea Event kan inte ta ansvar om resenär nekas visum varför detta bör göras innan bokning av resan.
Reklamation
Skriftlig redogörelse skall inkomma till Madea Event senast 10 dagar efter avslutad resa. Senare inkommen reklamation beaktas inte utan godtagbar anledning till förseningen.
